Инновации сферы ритейл торговли

Заказывали ли Вы продукты в онлайн супермаркетах? Данный сегмент рынка набирает все большую популярность и в нашей стране. Рассмотрим лучшие кейсы в деталях.

Обзор #1. Британский стартап Ocado. Использует роботов и технологии из сферы авиации и искусственного интеллекта для сбора заказов.

Сайт интернет сервиса интуитивно понятный и красочный. Масса полезной информации о промо-акциях, ваучеры и скидки, время доставки, сезонные предложения а также коллекция рецептов! Множество категорий продуктов и товаров, в том числе эксклюзивные товары для местных рынков. Кроме того, доступны товары под брендом Ocado.

Видео- обзор: https://www.linkedin.com/posts/the-economist_ocado-a-british-online-grocery-company-activity-6568084939445719040-X-Ef/

Итоги. За кажущейся простотой сервиса - продуманные до мелочей бизнес процессы, использование роботов и продвинутых технологий.

Обзор #2. Онлайн супермаркеты от Amazon.

Amazon Go - так называемый супермаркет будущего, без касс и очередей. Покупки совершаются с помощью смартфона и мобильного приложения. Смотрим видео по ссылке.

AmazonFresh - аналог онлайн супермаркета, в котором можно приобрести свежие продукты питания (отсюда и название Fresh - свежий), скоропортящиеся продукты (мясные изделия, молочные продукты, выпечка и т.д.), локальная продукция и продукты из супермаркета Whole Foods. Цены - демократичные, доступна бесплатная доставка.

Prime Pantry - сервис по онлайн доставке хозяйственных товаров, товаров первой необходимости, моющих средств, крупы и прочее. Товары доступны как в стандартных размерах, так и в больших экономных (bulk size).

Whole Foods - сеть супермаркетов (500 точек в США и Великобритании), куплена Amazon в 2017 году. Специализируется на натуральных продуктах, здоровое и диетическое питание.

Видео- обзор: https://youtu.be/NrmMk1Myrxc

Обзор #3. Cупермаркеты от Alibaba.

Удачный пример микса оффлайн и онлайн супермаркета - Freshippo от всемирно известной компании Alibaba! Доступны персонализированные push рекомендации, сверхбыстрая доставка за 30 минут, свежайшие товары и широкий ассортимент продукции.

Видео- обзор: https://youtu.be/uEbYNJZ9iJ4

Итоги.

Использование технологий является одним из важнейших драйверов роста прибыли в сфере торговли. Согласно опроса ведущей консалтинговой компании A.T.Kearney, в США, как и во многих других странах (в том числе и в Казахстане) ритейлеры не в полной мере используют потенциал новых технологий. Что на Ваш взгляд не так? Дороговизна имплементации, нежелание принимать новшества, или что-то другое? Ждем Ваши комментарии!